Brzo pogledajte naš link Pitanja i odgovori
ili
Kontaktirajte našu službu za podršku
za dalju pomoć.
Registrujte vaše aparate

Registracija proizvoda je najbolja prečica za profesionalnu postprodajnu podršku od kompanije Gorenje kada je pomoć potrebna. Nemojte više brinuti o tome da li ćete zapamtiti datum kupovine ili šifru proizvoda. Takođe možete dobiti jednostavan pristup uputstvima za upotrebu vaših proizvoda i korisnim sadržajima koji će vam olakšati život. Sve preko interneta ili mobilnog telefona.

Petogodišnja garancija koju ostvarujete prilikom same kupovine važi za:
- Mašine za pranje veša
- Mašine za sušenje veša
- Mašine za pranje i sušenje veša
- Mašine za pranje sudova
- Frižidere i zamrzivače (samostojeće)
- Ugradne frižidere, zamrzivače, rerne, ploče za kuvanje
- Šporete
- Kuhinjske nape (aspiratore)

Desetogodišnju garanciju na Inverter PowerDrive Motor možete ostvariti registracijom proizvoda najkasnije 60 dana od datuma kupovine koji stoji na fiskalnom računu, i to:
- klikom na „Započnite registraciju proizvoda“ na ovoj stranici
- putem linka za registraciju na našem vebsajtu
- putem Hisense Gorenje Club aplikacije
- pozivom na broj Gorenje Call Centra na 0700 100 700 ili 021 21 55 200
Uslove i odredbe produžene desetogodišnje garancije možete naći ovde
Zašto registrovati aparat?
- Ostvarite jednostavan pristup podršci za proizvode
- Proveri i ažuriraj garanciju
- Kupite i pregledajte svoju kupovinu u našoj online prodavnici
Što vam treba za registraciju?
- Broj modela proizvoda
- Serijski broj
- Datum kupovine
- Opciono: Prodajno mesto i kopija Vašeg računa
Kako to funkcioniše?
- 1 Navedite svoje podatke o kupovini
- 2 Prijava
- 3 Uživajte u svojim uređajima i proširenim uslugama
Treba Vam pomoć
Šta dobijate registracijom

NAJBRŽI PUT DO GORENJE PODRŠKE
Nakon registracije proizvoda možete zatražiti podršku u nekoliko klikova - od kuće ili bilo gde da se nalazite

INDIVIDUALIZOVANI SADRŽAJ ZA VAŠE UREĐAJE
Korisni softverski pomoćnici i recepti će biti prilagođeni tako da odgovaraju vašim uređajima
5 godina garancije na Gorenje velike kućne aparate
Kupujete novi kućni aparat - veliku pomoć u svakodnevnom životu. Birate nešto što je lepo, moderno, funkcionalno, poželjno. Uklapate u ambijent svoga doma, svoj životni stil i budžet. Razmišljate o sitnicama.
Razmišljajte i o budućnosti. Ne zaboravite na garanciju, koju vam može obezbediti samo dokazani kvalitet. Ne zaboravite na stručnu servisnu mrežu, koja će biti uz vas i danas i sutra, ali i dugi niz godina u kojima vaš aparat mora da radi savršeno.
Zamislite… Godine prolaze, a aparat, na vaše zadovoljstvo, i dalje radi besprekorno. Kvalitet rada velikih kućnih aparata Gorenje - ostaje isti. To vam obezbeđuju Gorenje i višegodišnja garancija.
Posle dugog niza godina korišćenja, vi ćete i dalje uživati u lepoti dizajna i visoke tehnologije. Ako se ipak nešto dogodi, na raspolaganju vam je najveća i najsavremenija servisna mreža Gorenje, koja osigurava bezbrižnost i posle garancije.
Gorenje Servis je tu da vam izađe u susret. Servis vrši snabdevanje i prodaju originalnih rezervnih delova iz Gorenje asortimana, a serviser Gorenja uvek će ugraditi isključivo originalan rezervni deo.
Garantni rok za ostale aparate, kuhinje i keramiku:
- Mali kućni aparati 2 godine saobraznosti
- Mikrotalasne rerne 2 godine saobraznosti
- Kuhinje 2 godine saobraznosti
- Keramika 2 godine saobraznosti
- Grejni i rashladni program 2 godine saobraznosti + 10 godina garancije na kotao kod bojlera* *uz kontrolu magnezijumske anode bojlera pre isteka 5. godine
Garancija ne važi u slučaju:
- nepoštovanja tehničkog uputstva
- predhodne popravke od strane neovlašćene osobe
- ugradnje neoriginalnih rezervnih delova
- kvara usled nemarnog rukovanja proizvodom
- oštećenja, nastalog usled mehaničkih udaraca kao krivica kupca ili treće osobe
- nepravilne ugradnje aparata
- za štetu na već montiranim proizvodima
- za promene u nijansi boje, teksture i strukturi drveta, koji su prirodna pojava
- korišćenje aparata u trgovini ili u profesionalne svrhe
- za potrošni material kao što su: baterije, kese za usisivače, sijalice, posude, sifon….
U slučaju, da želite dodatne informacije u vezi sa garancijom, možete se obratiti servis.srbija@gorenje.com.
Gorenje Servis i postprodajna usluga
Gorenje servisni centar, izvolite!
U slučaju da je vašem aparatu potrebna popravka, želite da se stručno priključi aparat, želite da naručite rezervni deo ili imate neko pitanje, slobodno pozovite 0700 100 700 ili 021 215 5200. Cena poziva Gorenje Servisa se naplaćuje po ceni lokalnog poziva u slučaju da zovete sa fiksne mreže odnosno po ceni ka fiksnom broju ako pozivate sa mobilne mreže.
Dragi kupci, ovde možete pronaći novi tekst garancijske izjave koji se odnosi na aparate čiji je garantni rok duži od dve godine.
Izgled garancijske izjave

Gorenje WaveActive mašine za pranje veša i kombinovane mašine za pranje i sušenje veša su napravljene da budu dugotrajne. Sa inovativnom inverterskom PowerDrive tehnologijom, dobićete posebnu garanciju od 10 godina na motor.

Inverter PowerDrive
Izuzetno snažan i visokoefikasan
Izuzetno pouzdan i snažan motor radi bez četkica, otklanjajući mehaničku tenziju, trenje i habanje. Na taj način se postižu bolji rezultati pranja, energetska efikasnost, tihi rad, kao i duži životni vek motora i aparata. Inverter PowerDrive motor takođe znači:
- Visokoefikasan rad Nizak nivo buke (manje ili do 6dB)
- Veći kapacitet pranja (do 9kg)
- Veća brzina obrtaja (do 1600 obrt/min)
- Niža potrošnja električne energije
- Duži životni vek
- Bolji sveukupni učinak pranja
Zbog izuzetne snage ovog motora, koristi se i kod naših najboljih modela, kao što je mašina za veš kapaciteta 10kg sa 1600 obrtaja u minuti.

Inverter PowerDrive
Izuzetno snažan i visokoefikasan
Gorenje SmartFlex mašine za pranje sudova sa novim moćnim Inverter PowerDrive motorom bež četkica obezbeđuju:
- visoke performanse sa značajno tišim radom
- nižu potrošnju električne energije
- duži životni vek aparata