Politika korišćenja kolačića

Ova politika nalazi se i javno je dostupna na objavljenom URL-u internet sajta https://rs.gorenje.com/kukiji. Kompanija pridržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili usvoji Politiku korišćenja kolačića bez prethodnog savetovanja ili obaveštavanja pojedinca. Ali budući da se pravila korišćenja kolačića menjaju, od korisnika će ponovno biti zatraženo da pruži svoj pristanak na politiku korišćenja kolačića.

 

Šta su kolačići?

Za ispravno funkcionisanje skoro bilo kog savremenog internet sajta neophodno je prikupiti određene osnovne podatke o svojim korisnicima. Internet sajt u tu će svrhu kreirati tzv. „kolačiće“ - male tekstualne datoteke koje se uskladište na kompjuteru korisnika. Ovi kolačići osmišljeni su kako bi omogućili internet sajtu da prepozna svoje korisnike prilikom naknadnih poseta, ili kako bi ovlastili druge određene internet sajtove da prepoznaju te korisnike u određene svrhe.

Kolačići obavljaju mnoštvo različitih poslova čime omogućuju da vaše iskustvo s internetom bude što bolje i interaktivnije. Kolačići se na primer mogu se koristiti za pamćenje vaših preferencija na internet sajtovima koje često posećujete, za pamćenje vaše lične identifikacije i sadržaja vaše korpe prilikom kupovine, čime vam pomažu u efikasnijoj navigaciji među sajtovima odnosno stranicama na sajtu. Oni takođe pomažu kod toga da oglasi koje vidite na mreži budu relevantni i usmereni ka vama i vašim interesima. Određeni prikupljeni podaci osmišljeni su za otkrivanje vaših uzoraka pregledavanja i vašeg približnog geografskog položaja u cilju poboljšanja korisničkog iskustva.


Kako koristimo kolačiće na našem internet sajtu?

Postoje različite vrste kolačića koje mrežni sajtovi koriste. 

1. U prvu kategoriju svrstavaju se neophodni kolačići - ti su kolačići prisutni kako bi internet sajt mogao korisno da funkcioniše omogućujući osnovne funkcije kao što su navigacija po stranicama i pristup bezbednim delovima internet sajta. Bez ove vrste kolačića internet sajt neće moći ispravno da funkcioniše. Takvu vrstu kolačića možemo samo da čitamo. Oni mogu da zapamte da li ste već prihvatili (ili otklonili) politiku kolačića internet sajta.

Postoje određeni kolačići koje uključujemo kako bi određeni internet sajtovi mogli da funkcionišu.  Iz tog razloga nije potrebno tražiti vaš pristanak za takve kolačiće. Konkretno, to su kolačići za proveru autentičnosti i tehnički kolačići potrebni za određene IT sisteme.

Kolačići za proveru autentičnosti skladište se kada se prijavite na mrežni sajt pomoću našeg servera za proveravanje autentičnosti. Kada to uradite, prihvaćate pravila o privatnosti koja se na to odnose.

2. Druga kategorija su tzv. statistički kolačići koji se koriste za pružanje informacija o tome kako posetitelji komuniciraju s mrežnim sajtovima. Ova vrsta kolačića prikuplja se anonimno. Ove kolačiće koristimo samo za interna istraživanja kako bismo mogli da unapredimo uslugu koju pružamo korisnicima naših mrežnih sajtova. Ovi kolačići jednostavno procenjuju kako komunicirate s našim mrežnim sajtom kao anonimni korisnik (prikupljeni podaci ne otkrivaju vaše podatke o ličnosti). Podaci prikupljeni iz anonimnih kolačića ne razmenjuju se s trećim stranama niti se koriste u bilo koje druge svrhe. Anonimni podaci mogu se razmenjivati sa provajderima koji rade na komunikacionim projektima prema ugovorno dogovorenim sporazumima.

3. Treća grupa kolačića su marketinški kolačići koji se koriste za praćenje posetitelja na mrežnim sajtovima. Svrha ovih kolačića je prikazivanje dodataka koji su relevantni i privlače pojedinog korisnika te time predstavljaju vredne podatke za izdavače i treća lica kao oglašivače. 

4. Poslednja grupa su nesvrstani kolačići, koji predstavljaju kolačiće u procesu razvrstavanja, zajedno sa provajderima pojedinih kolačića.

Svi kolačići koje koristimo definisani su i opisani u tabeli u nastavku.


Neophodni kolačići

 

Naziv Usluga Svrha Trajanje
JSESSIONID Gorenje Koriste ga sajtovi napisani u JSP. Ovo su kolačići sesije na platformi sa opštom svrhom koji održavaju stanje korisnika na svim zahtevima stranice. sesija
ROUTE Gorenje Hybris kolačić sesija
gorenje-rs-cart Gorenje Koristi se za upravlanje korpom. 12 godina
cookieconsent_status_ANALYTICS Gorenje Čuva podešavanja o pristanku na kolačiće. 1 godina
cookieconsent_status_ESSENTIAL Gorenje Čuva podešavanja o pristanku na kolačiće. 1 godina
cookieconsent_status_MARKETING Gorenje Čuva podešavanja o pristanku na kolačiće. 1 godina
cookieconsent_status_PERSONALIZATION Gorenje Čuva podešavanja o pristanku na kolačiće. 1 godina
cookieconsent_status_UNCATEGORIZED Gorenje Čuva podešavanja o pristanku na kolačiće. 1 godina

 

 

 

 


Analitički kolačići

 

Naziv Usluga Svrha Trajanje
_gcl_au Google Analytics Ovaj kolačiće koristi servis Google Analyics kako bi razumeo interakciju korisnika sa vebsajtom.3 meseca
_ga Google AnalyticsOvaj kolačić je instaliran od strane Google Analytics-a. Ovaj kolačić se koristi kako bi računao posete, sesije, podatke o kampanjama i kako bi pratio korišćenje vebsajta za analitički izveštaj. Ovaj kolačić čuva informacije anonimno i dodeljuje nasumično generisani broj kako bi identifikovao jedinstvene posetioce.2 godine
_gid Google AnalyticsOvaj kolačić je instaliran od strane Google Analytics-a. Kolačić se koristi kak obi čuvao informacije o tome kako posetioci koriste vebsajt i pomaže u kreiranju analitičkog izveštaja o radu vebsajta. Prikupljeni podaci uključuju broj posetilaca, izvor sa koga su došli na vebsajt i posećene stranice u anonimnoj formi.1 dan
_gat_UA-xxxxxxxx-x Google AnalyticsOvo je šablonski tip kolačića koga postavlja Google Analytics, gde šablonski element imena sadrži jednistveni identifikacioni broj naloga ili vebsajta nakoji se odnosi. To je varijacija _gat kolačića koji se koristi da ograniči količinu podataka koju čuva Google na vebsajtovima sa velikom količinom poseta.1 minut
_hjid HotjarOvaj kolačić postavlja Hotjar. Ovaj kolačić se postavlja kada korisnik najpre dođe na stranicu sa Hotjar skriptom. Koristi se da sačuva nasumično generisan ID, jedinstven za taj vebsajt u pregledaču. Ovo osigurava da ponašanje i naredne posete budu dodeljene istom ID broju korisnika.1 godina
_hjFirstSeen HotjarOvo postavlja Hotjar kako bi identifikovao prvu sesiju novog korisnika. On čuva da/ne vrednost koja pokazuje da li je ovo prvi put da Hotjar vidi tog korisnika. Koristi se od strane snimajućih filtera kako bi identifikovao sesiju novog korisnika.30 minuta
_hjIncludedInPageviewSample HotjarOvaj kolačić se postavlja kako bi Hotjar znao da li je taj korisnik uključen u sempling podataka koji su definisani ograničenjem pregleda stranica vebsajta.30 minuta
_hjAbsoluteSessionInProgress HotjarOvaj kolačić se koristi da detektuje prvu sesiju korisnika. Ovo je da/ne obeleživač koga postavlja kolačić.30 minuta

 


Marketinški kolačići

 

Naziv  Usluga  Svrha  Trajanje
test_cookie  Doubleclick Ovaj kolačić je postavio doubleclick.net. Svrha ovog kolačića je da odredi da li pregledač korisnika podržava kolačiće.15 minuta
IDE  Doubleclick Korišćen od strane Google DoubleClick servisa. Čuva informacije o tome kako korisnik koristi vebsajt i druge vidove oglašavanja pre posete vebsajtu. Ovo se koristi kak obise korisniku predstavili oglasi koji su relevantni za njega prema korisničkom profilu.1 godina i 24 dana
_fbp  Facebook Ovaj kolačić postavlja Facebook kako bi prikazao oglase kada su oni na  Facebook-u ili na digitalnoj platformi koju pokreće Facebook oglašavanje nakon posete vebsajtu.3 meseca
VISITOR_INFO1_LIVE  YouTube Kolačić koji postavlja YouTube i meri opseg internet konekcije kako bi odredio da li korisnik dobija stari ili novi interfejs. Kolačić ističe nakon 8 meseci.8 meseci
YSC  YouTube

Ovaj kolačić postavlja YouTube video servis na stranicama sa ubačenim / embedovanim YouTube videima. Ovaj kolačić ističe kada zatvorite pregledač.

Sesija
1P_JAR  YouTube Omogućava da Google skuplja informacije o korisniku za videe koji se nalaze na servisu YouTube.1 mesec
APISID  Google Koristi ga Google kako bi prikazao personalizovane oglase na Google sajtovima, bazirane na skorašnjim pretragama i prethodnim interakcijama.2 godine
CONSENT  Google Koristi se da čuva podešavanja o pristanku na kolačiće.20 godina
HSID  Google

Koristi ga Google kako bi prikazao personalizovane oglase na Google sajtovima, bazirane na skorašnjim pretragama i prethodnim interakcijama.

2 godine
NID  Google Sadrži jedinstveni ID kojeg koristi Google da sačuva vaše preferencije i druge informacije.6 godina
SAPISID  Google

Koristi ga Google kako bi prikazao personalizovane oglase na Google sajtovima, bazirane na skorašnjim pretragama i prethodnim interakcijama.

2 godine
SID GoogleKoristi ga Google kako bi prikazao personalizovane oglase na Google sajtovima, bazirane na skorašnjim pretragama i prethodnim interakcijama.2 godine
SIDCC GoogleOvaj kolačić nosi informacije o tome kako krajnji korisnici koriste vebsajt i bilo koje oglase koje je korisnik vide pre posete pomenutom vebsajtu.1 godina
SSID GoogleKoristi ga Google kako bi prikazao personalizovane oglase na Google sajtovima, bazirane na skorašnjim pretragama i prethodnim interakcijama.2 godine
__Secure-1PAPISID GooglePravi profil interesovanja korisnika vebsajta kako bi prikazao relevantne oglase kroz retargetiranje.2 godine
__Secure-1PSID GooglePravi profil interesovanja korisnika vebsajta kako bi prikazao relevantne oglase kroz retargetiranje.2 godine
__Secure-3PAPISID GooglePravi profil interesovanja korisnika vebsajta kako bi prikazao relevantne oglase kroz retargetiranje.2 godine
__Secure-3PSID GooglePravi profil interesovanja korisnika vebsajta kako bi prikazao relevantne oglase kroz retargetiranje.2 godine
__Secure-3PSIDCC GooglePravi profil interesovanja korisnika vebsajta kako bi prikazao relevantne oglase kroz retargetiranje.1 godina

 

Nesvrstani kolačići

/


Kolačići trećih lica

Neke naše mrežne stranice mogu prikazivati sadržaje spoljnih provajdera usluga (npr. YouTube, Facebook, Twitter). Kako biste mogli pratiti ove sadržaje trećih lica, najpre morate prihvatiti njihove posebne uslove i odredbe. Ovo takođe uključuje i njihova pravila i politiku kolačića koje mi ne možemo da kontrolišemo i nisu u našoj nadležnosti.

Kako bismo prikupljali podatke koji se odnose na promet na određenom mrežnom sajtu (tj. broj posetitelja, stranice koje se posećuju, dužina vremena provedenog na mrežnom sajtu) koristimo usluge Google Analytics. Takođe, možemo da koristimo i druge kolačiće trećih lica kako bi nam pomogli u istraživanju tržišta, unapređenju funkcionalnosti mrežnog sajta i pružanju podrške na određenom sajtu. Vi imate mogućnost prilagođavanja podešenosti vašeg pretraživača kako biste blokirali upotrebu kolačića trećih lica. To međutim može da se reflektuje na funkcionalnost određenog mrežnog sajta ili njegovih delova. Za više informacija o važećim pravilima i politici korišćenje kolačića trećih lica, posetite:

You Tube

Google Maps

Microsoft

Facebook

Google


Korišćenje drugih alata za analitiku

Drugi alati za analitiku koji se koriste ili implementiraju za dodatno praćenje ili prikupljanje podataka, ne postoje.


Remarketing

Kolačiće koje smo dobili prilikom posete našem mrežnom sajtu koristimo za uslugu ponovnog marketinga (remarketing) Google Ads.


Ostale tehnologije praćenja

Ne koriste se druge usluge praćenja.


Kako kontrolisati kolačiće

Ako želite promeniti način na koji pretraživač koristi kolačiće, uključujući blokiranje ili brisanje kolačića sa bilo kog mrežnog sajta, to možete da uradite promenom podešenosti vašeg pretraživača.

Za kontrolu kolačića većina pretraživača omogućuje vam da prihvatite ili odbijete sve kolačiće, prihvatite samo određene vrste kolačića, ili zatražite da vas obaveste svaki put kada mrežni sajt želi da prenese odnosno uskladišti kolačić. Takođe, jednostavno je i izbrisati kolačiće koje je pretraživač već spremio u vaš uređaj. Postupak kontrole i brisanja kolačića razlikuje se ovisno o tome koji pretraživač koristite. Kako biste saznali na koji način to možete da uradite s određenim pretraživačem, savetujemo korišćenje funkcije Help (pomoć) u pretraživaču, ili možete posetiti URL http://www.aboutcookies.org koji će vam korak po korak objasniti kako kontrolisati i/ili izbrisati kolačiće u većini pretraživača.